Klacht Dutch Glories: Geen bestelling ontvangen, geld terug gevraagd, geen reactie meer van Dutch Glories

Klachtnummer
# 168428
Gebruiker
Laurakoekkoek
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Begin April een bikini besteld. Niet op tijd gekregen. Gemaild en kreeg een mail terug met dat het langer zou gaan duren. (mocht ook mijn geld terug) en kreeg een kortingsbon. Ik heb toch gewacht op mij bestelling, aangezien ik deze echt heel graag wilde, maar nog steeds niet op de nieuwe afgesproken datum binnen gekregen. Gemaild dat ik nu mijn geld terug wil... helaas geen reactie meer.

De oplossing

Ik zou graag zo snel mogelijk mijn geld terug zien.

1 reactie

  1. Auteur
    Dutch Glories
    Datum
    Hi Laura,

    Bedankt voor je berichtje. Wij hebben helaas geen e-mailtje ontvangen onder dit mailadres ook niet in onze spam.

    Je annulering wordt per direct in werking gezet, we sturen je hier vandaag dan ook nog een bevestiging van!

    Met vriendelijke groeten,
    Het team van Dutch Glories

Ook een klacht indienen over Dutch Glories?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen