Opgelost door Dutch Glories: Geen reactie en nog steeds geen levering!

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 169356
Gebruiker
Kirsty
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op 10 april heb ik een vestelling gedaan van totaal 50,- incl verzendkosten. Leuke jurkjes voor onze vakantie, dacht ik..
Inmiddels heb ik nog steeda niks ontvangen en meerdere mails gestuurd naar de klantenservice. Op Facebook staat dat uiterlijk afgelopen zondag iedereen beantwoord zou worden vanwege een technische storing? Maar dat is niet gebeurd bij mij. . Ik verlies mijn vertrouwen of ik de order uberhaupt nog ga ontvangen..

De oplossing

Een reactie met leverdatum en track & trace code van mijn order

2 reacties

  1. Auteur
    Dutch Glories
    Datum
    Hi Kirsty,

    Je klacht is zojuist opgepakt! Zou je je mailbox even willen checken?

    Met vriendelijke groeten,
    Het team van Dutch Glories

  2. Auteur
    Kirsty
    Datum
    Direct antwoord en geld volgende dag teruggestort

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kirsty
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Dutch Glories?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen