Opgelost door Dutch Glories: jurk nog niet geleverd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 174989
Gebruiker
eelco
Datum
2 reacties

Details

De klacht

bestelling gedaan in april, en het is nog steeds niet geleverd.
we krijgen steeds een excuse brief dat het wegens drukte niet geleverd kan worden en met daarbi de nieuwe te verwachten datum.
dit is elke keer weer het zelfde.

De oplossing

zeggen dat deze geleverd kan worden en zo snel mogelijk.
of als deze niet geleverd kan worden, de betaling retouneren

2 reacties

  1. Auteur
    Dutch Glories
    Datum
    We hebben de klacht inmiddels telefonisch opgelost!
  2. Auteur
    eelco
    Datum
    ik ben na het plaatsen gebeld, ik heb netjes uitleg gekregen en de excusses waarom het nog niet geleverd is. volgens hun lag het aan de groothandel.
    mbt een oplossing heb ik gekozen voor het terug storten van de betaling, het geld wordt terug gestort.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
eelco
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Dutch Glories?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen