Klacht Dutch Glories: Jurkjes super weekend deal dutchglories nooit ontvangen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 191051
Gebruiker
S
Datum
2 reacties

Details

De klacht

4 juli de weekend superdeal besteld, twee jurkjes in rood en wit. Na meerdere mails verstuurd te hebben steeds verontschuldigingen met de opties wachten op levering, geld terug of een tegoedbon. Eerste twee keer voor wachten op levering gekozen, afgelopen maand voor geld terug. Hierna nooit meer wat gehoord en geen geld terug gekregen. Ze hebben nog op Facebook privebericjten gereageerd maar dat is ook gestopt nadat ik heb aangegeven geld terug te willen.

De oplossing

Het zou fijn zijn als ik de desbetreffende €35 terug zou krijgen, de jurkjes hoeven van mij niet meer na zo lang wachten. Ze hebben zelf de optie gegeven en dus zou het heel fijn zijn als ik geld terug kan krijgen !

2 reacties

  1. Auteur
    Dutch Glories
    Datum
    Hi Stephanie,

    Inmiddels is jouw klacht opgelost via FB en hebben we een goede afspraak gemaakt.

    Onze excuses voor het ongemak!

    Met vriendelijke groeten,
    Het team van Dutch Glories
  2. Auteur
    S
    Datum
    Wel veel mailcontact en excuses gekregen, helaas nog steeds geen geld terug om onduidelijke reden.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
S
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Dutch Glories?