Klacht Dutch Glories: Na 2 maanden nog geen levering

Klachtnummer
# 170910
Gebruiker
Chantal
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb bijna 2 maanden geleden een jurkje besteld bij Dutchglories. Ik heb nog steeds de bestelling niet binnen, ik wil weten of het jurkje nog komt anders wil ik me geld terug, ik vind het niet kunnen dat iemand hier 2 maanden op moet gaan zitten wachten .
Oh en ik heb ook nooit me track en trace code ontvangen en geen reactie gehad via de mail.

Gewenste oplossing

Ik zou graag me geld terug willen als het jurkje er voor volgende week niet is. Bedankt

1 reactie

  1. Auteur
    Dutch Glories
    Datum
    Hi Chantal,

    Vervelend dat het niet goed is verlopen. We snappen je klacht dan ook zeker. Door de drukte is alles niet even soepel verlopen, wij pakken je klacht direct op!

    Hou je mailbox even in de gaten.

    Onze excuses!

    Met vriendelijke groeten,
    Het team van Dutch Glories

Ook een klacht indienen over Dutch Glories?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen