Klacht Dutch Glories: Nog steeds geen geld terug!!

Klachtnummer
# 251002
Gebruiker
mai
Datum
0 reacties

Details

De klacht

DE KLACHT25-05-2016 hippiekleedje besteld maar echter nooit ontvangen.
Inmiddels ruim 30 mails verstuurd, nooit een reactie ontvangen van het bedrijf. Alleen een algemene mail waarop verschillende opties worden aangeboden omdat er leveringsproblemen zouden zijn? Nieuwe levertijden worden beloofd als 27 en 31 augustus.. na een aantal weken wordt dit 27 en 31 oktober. Aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar het blijft stil.. Geen reacties van het bedrijf.
In oktober 2016 contact gelegd middels klachtenkompas. Kreeg een reactie op 3 nov 2016 dat mijn geld binnen 1 week zou worden teruggestort. Het is nu 22 dec 2016 en nog steeds niets ontvangen!

De oplossing

Geld terug!!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Dutch Glories?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen