Opgelost door Dutch Glories: Spullen niet ontvangen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 151977
Gebruiker
Yupin
Datum
2 reacties

Details

De klacht

27 oktober 2015 spullen besteld nooit ontvangen wel veel mailtjes om je aan het lijntje te houden. Ik heb inmiddels 3 keer verzocht om geld terug te storten gebeurt ook niet.
Bestelling #18187

De oplossing

Geld terug

2 reacties

  1. Auteur
    Dutch Glories
    Datum
    Beste Yupin,

    Bedankt voor je berichtje. Wat vervelend om dit te horen.

    Je annulering is voor het weekend al in werking gezet, het bedrag kan je met 2 werkdagen in ontvangst nemen. We sturen je nog een extra bevestiging per e-mail.

    Hopelijk hebben we je hiermee voldoende geïnformeerd!

    Met vriendelijke groeten,
    Het team van Dutch Glories
  2. Auteur
    Yupin
    Datum
    Kan alleen maar kiesen tussen +1 of -1 maar vind 0 beter op zijn plaats. Beetje sneu dat ze nu wel terug betalen terwijl ik daar zelf al
    meerdere malen om gevraagd had.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Yupin
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Dutch Glories?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen