Klacht DVD Outlet: Zeer slechte servoce
Details
De klacht
Heb een cd besteld bij Bol.com die het blijkbaar weer via Dvd Outlet bestellen.Heb de bestelling op 6-07-19 geplaatst en garandeerde mij dat deze uiteindelijk op 8-07-19 geleverd werd.
Kreeg op 06-07-19 nog een antwoord van Dvd Outlet wanneer ze het zouden verzenden maar 2 dagen later nog niks gehoord.
Nu blijkt dat de cd nog niet eens is verzonden bij Dvd Outlet !
Was een verjaardagscadeau.
Mooi klote!
De oplossing
Zsm versturen of anders mijn geld terug!De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.