Klacht Dynafix: Huwei ter reparatie aangeboden.

Klachtnummer
# 147249
Gebruiker
Jordi
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Reparatie te duur dus toestel alleen retour als er 59,29 wordt betaald.
De conclusie van Dynafix:
Gebarsten / gebroken display
Behuizing is gebarsten / bekrast

Dit is zelfs voor niet technische mensen overduidelijk en hoeft geen 59,29 te kosten om het toestel te retourneren!
Schandalig dat dit bedrijf deze opties aanbiedt:

Repareren voor afgesproken bedrag. Kosten: € 296.80.
Ongerepareerd retour. Kosten: € 59.29.
Afstand doen van het toestel. Geen kosten.

Dit bedrijf zet de klant met de rug tegen de muur
anders ben je jouw eigen toestel kwijt!

J.J.J. Dorren

De oplossing

Per direct mijn toestel retourneren!

1 reactie

  1. Auteur
    Dynafix
    Datum
    Geachte klant,

    Wij hebben uw case erbij genomen maar zien hier dat u de prijsopgave inmiddels beantwoord heeft met "repareren voor opgegeven kosten". Welke vragen mogen wij nog voor u beantwoorden?

    Met vriendelijke groet,
    Dynafix WeCare Team.

Ook een klacht indienen over Dynafix?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen