Klacht

ik heb een bestelling geplaatst bij vodafone, die bezorgd zou worden door dynalogic,
ik kreeg een tijdslot tussen 19 uur en 22 uur, nu is hij tussen 22 uur en 00 uur vannacht, Dit kan toch niet. ze komen de afspraken niet na, en als je ze belt kunnen ze niks voor je doen. mocht de bezorger niet komen wordt de levering geannuleerd en dan kan het nog dagen duren voordat ze weer komen. Dit kan toch niet, daar maak je geen afspraken voor, dit moet gewoon snel en goed opgelost worden

Gewenste oplossing

vandaag gewoon op afgesproken tijd het pakket bezorgen