2 reacties

1. Auteur

   Dynalogic

   Datum

   2016-02-16T14:21Z

   Geachte heer Boelen,
   
   Als eerste onze welgemeende excuses voor al het ongemak!
   
   Ik zie in ons systeem dat er inderdaad een en ander is misgelopen met betrekking tot het leveren van uw bestelling. We zijn op dit moment ontzettend hard aan het werk om de klantenbelevenis te optimaliseren zodat dit soort gevallen in de toekomst niet meer voor zullen komen. Ik begrijp uiteraard dat dit de vervelende situatie niet voor u wegneemt.
   
   Gelukkig zie ik dat uw bestelling dinsdag 9 februari bij u is afgeleverd. Ik hoop dat we u in de toekomst wellicht mogen bewijzen dat het ook in 1 keer goed kan gaan.
   
   Met vriendelijke groeten,
   Sharon WeCare
   

2. Auteur

   yoyozo

   Datum

   2016-02-18T08:11Z

   Berouw komt na de zonde !
   Hoe simpel is het om bij haperen van het systeem even een appje te sturen, zodat mensen niet voor Piet Snot zitten te wachtten?
   (lees: 5 x voor niks vroeg uit bed na een avond dienst)
   De avond ervoor een indicatie van de aflevertijd te verstrekken voor de ochtend of de middag ? .(Geen enkele keer was "mijn" chauffeur voor 9 uur op pad, soms zelfs pas na 11uur)
   Ik kan voorlopig even geen Dynalogic meer zien !