Klacht Dynastar haarlem: accu van laptop werkt binnen binnen 1 jaar nog maar 5 minuten

Klachtnummer
# 11720
Gebruiker
Margret Hendriks
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 13 september 2012 koop ik bij Dynastar Haarlem een laptop van het merk Samsung
Notebook RV520-S01nl- 2ND I5-2419m VOOR € 600,-..
Ik ben goed geholpen en vooral goed geïnformeerd mbt mijn aankoop.
Na een jaar blijkt de accu van mijn laptop zeer snel op te zijn: nog slechts 5 minuten buiten de stroom om te gebruiken.
Ik bel Dynastar Haarlem.
De medewerker vertelt mij dat ik de laptop verkeerd heb gebruikt; Ik heb de accu lui gemaakt. "Als de laptop aan de stroom zit moet de accu eruit, anders wordt hij lui", De medewerker vertelt ook nog dat heel veel mensen dat niet weten. Ik moet een nieuwe accu bestellen voor € 90 om het euvel te verhelpen.
Ik neem het de winkel kwalijk mij bij aankoop niet goed te hebben geïnformeerd en zou een bijdrage in de vervanging van de accu verwachten

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Dynastar haarlem hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Dynastar haarlem?