2 reacties

1. Auteur

   Dyna-for-sure-not

   Datum

   2018-12-06T20:12Z

   Duurt lang....:(

2. Auteur

   Dynasure

   Datum

   2018-12-11T09:33Z

   Dit is onze laatste reactie

   Beste heer, mevrouw Verschoor,
   
   Allereerst onze excuses voor het ongemak en de vertraagde reactie.
   
   Wat vervelend om te vernemen dat u een nare ervaring met ons heeft gehad. Wij hebben uw case zorgvuldig bekeken en uit onze gegevens blijkt dat u een ACE-polis heeft. Na goedkeuring van een claim heeft u recht op een vervangend toestel (het defecte toestel, waarvoor een claim is ingediend, zal niet gerepareerd en teruggeleverd worden). In uw geval was het vervangend toestel niet op voorraad. U heeft dan de keus uit een vergelijkbaar toestel of wachten totdat het eigen type toestel weer op voorraad is. U heeft gekozen voor de laatste optie.
   Uit ons systeem blijkt dat uw eigen typte toestel weer voorradig is en geleverd kan worden. Hiervoor kunt u eenvoudig een afspraak inplannen via de link in de e-mail of u kunt contact opnemen met onze klantenservice.
   Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
   
   Ervan uitgaande u voldoende geïnformeerd te hebben.
   
   Team WeCare Dynasure