Klacht Dyson: Levering filters al maanden niet beschikbaar hierdoor apparatuur niet bruikbaar.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 585526
Gebruiker
Asya@cayco
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Dyson kan al maanden filters voor luchtzuivering niet leveren. Hierdoor is dat apparatuur niet bruikbaar. Advies vervang het filter. Ja die zijn al 8 maanden niet leverbaar. Volgens de garantie regels mag je geen ander merk filters gebruiken maar dyson verwijst je daar wel naar door.
Wil dus gebruik maken van de garantie regels apparaat doet het niet maar ook daar willen ze niet aan mee werken.

Gewenste oplossing

Ik wil graag dat mijn apparatuur van ruim €3000 weer werkbaar is en bruikbaar is. En anders wil ik mijn volledige aankoop bedragen terug. Ik als klant kan er niks aan doen dat ze al meer dan 8 maanden niet kunnen leveren.
Geboden oplossing
Dyson heeft op geen enkele mogelijkheid naar geprobeerd contact op te nemen of het probleem op te lossen. Kortom waardeloos bedrijf waar ik nooit enige cent meer achter zal laten! Producten zijn prima maar als je een probleem hebt geven ze op geen enkele manier dan ook thuis. Kortom waardeloos bedrijf wat makkelijk de zakken vult en service is heel ver te zoeken
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

2 reacties

  1. Auteur
    Asya@cayco
    Datum
    Jammer dat Dyson niet eens de moeite neemt om te reageren. Klantvriendelijk zijn ze zeker niet gewoon weg onbeleefd
  2. Auteur
    Asya@cayco
    Datum
    Wederom geen reactie van dyson mogen ontvangen erg triest dat men niet eens wenst te reageren.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Dyson?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen