Klacht Dyson: Oplader van kruimeldief is na 3,5 jaar al defect.

Klachtnummer
# 336090
Gebruiker
HenkKG
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Van onze weinig gebruikte kruimeldief DC43H, gekocht in augustus 2015, is de oplader defect. Garantietermijn is 2 jaar, maar na 3,5 jaar moet een oplader, die maar af en toe in gebruik is toch nog niet kapotgaan? De kruimeldief zelf ging in 2016 al stuk. Toen is onder garantie body vervangen.
Nu wil Dyson geen nieuwe oplader sturen. Moet er eentje kopen voor €44,-. Lijkt mij dat een kruimeldief die weinig wordt gebruikt, 5 jaar een normale levensduur zou moeten zijn; zeker voor een oplader!

De oplossing

Kosteloos een nieuwe oplader sturen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Dyson hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Dyson?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen