Klacht Easy Terra: opgelicht door vaag bedrijf!

Klachtnummer
# 315270
Gebruiker
gedupeerde M
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Vooraf auto gehuurd bij Easy Terra.
Bij afhaal bleek echter een borg via credit card nodig voor een belachelijk bedrag 1022 euro.
Dit bedrag is niet vooraf genoemd en stond ook niet in de toegestuurde voorwaarden en documenten!
Aangezien we dit bedrag niet via credit card konden tonen werd de auto niet meegegeven.
De kosten voor de auto 417,86 euro is wel afgeschreven. Telefonisch zijn ze bijna niet bereikbaar. Of er komt een slecht Engelssprekende medewerker aan de lijn die na drie zinnen zegt mij niet te kunnen helpen. Dan weer in de wacht gezet voor uren lang!

Ondertussen 2 mails gestuurd naar een vaag email adres. Blijkbaar is Easy Terra ook auto Europe?

Tot op heden niets gehoord...

De oplossing

In ieder geval de 417,86 euro terugbetaling. Dit is namelijk betaald voor een auto die we niet eens gehad hebben!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Easy Terra hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Easy Terra?