Opgelost door Easywalker: Easywalker buggy breekt gordel

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 143062
Gebruiker
Pmoerkerken
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Het klipje waar je de twee gordels inklikt is afgebroken. Nu kan ze niet meer vastgezet worden. Dus onbruikbaar. Gekocht op 25 mei 2015. Gisteren gebeurde het. Gelukkig zat ze er nog niet in

De oplossing

Geld terug of nieuw product

3 reacties

  1. Auteur
    Easywalker
    Datum
    Goedemorgen Patricia,

    Bedankt voor deze melding! Wat een vervelende situatie, dit is uiteraard iets wat we graag direct voor u in orde maken! De garantie wordt normaal gesproken gecoördineerd door de winkel waar u uw product heeft aangeschaft, maar wij kunnen dit ook rechtstreeks voor u oplossen door een vervangende sluiting te sturen. Deze is gemakkelijk te plaatsen en hiermee kunt u (als de postbezorging meewerkt) morgen alweer van uw buggy gebruik kunnen maken.

    Wij sturen u vandaag de sluiting toe, mocht u eventuele vragen hebben dan kunt u bij ons zowel telefonisch (020-4207000) of per email (info@easywalker.nl) vanzelfsprekend terecht.

    We wensen u nog veel plezier met uw MINI buggy!
    Met vriendelijke groet,

    Christianne
    EasyWalker Customer Care
  2. Auteur
    Pmoerkerken
    Datum
    Ok super. Hartstikke fijn
  3. Auteur
    Pmoerkerken
    Datum
    Ok super. Hartstikke fijn

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Pmoerkerken
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Easywalker?