Klacht Ebay: Extra betalen voor import kosten die niet terug te vorderen zijn

Klachtnummer
# 359753
Gebruiker
GentleRV
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Als je iets koopt wat internationaal verstuurd moet worden dan worden er automatisch import kosten in het totaal bedrag berekend. Ik heb zelf ervaren dat soms producten die voor persoonlijk gebruik zijn vrij zijn van import kosten. De betaalde importe kosten bij Ebay ben je kwijt.
Ook zijn er kopers die nogmaals de import kosten moeten betalen omdat Ebay het niet heeft gedaan ondanks dat ze in de totaal rekening zijn opgenomen.

De oplossing

De koper zelf verantwoordelijk houden voor het wel of niet betalen van de import kosten. De aankoop betalen voor het bedrag waarvoor je het koop zonder de import kosten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Ebay hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Ebay?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen