Klacht

Allereerst reageert Ecco niet!
“De klachtenservice zal zsm contact met u opnemen schreven ze in november. Geen reactie! Vriendelijke reminder gestuurd. Weer geen reactie.
Klacht is dat van beide schoenen de zool binnen een jaar doormidden is.
We zijn heel erg teleurgesteld in Ecco.

Gewenste oplossing

Allereerst willen wij graag een reactie ontvangen op de klacht.
Ten tweede een passende oplossing voor dit probleem.