Klacht ECG Nederland: Beloofde levering wordt steeds niet nagekomen

Klachtnummer
# 169785
Gebruiker
Erikvlaminckx
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Begin mei heb ik bij ECG Nederland (Zwembad discounter) een buitendouche besteld. Deze was op voorraad, levering binnen enkele dagen. Ik loop nu al een maand achter dit bedrijf aan heb meerdere malen de toezegging gehad dat er "deze week" of "binnen enkele dagen" geleverd zal worden.

Echter steeds wordt er dus niet geleverd.

De oplossing

Ik wil dat er binnen 1 week geleverd wordt. Een symbolische "schadevergoeding" voor de moeite die ik steeds moet nemen om achter de bestelling aan te gaan zou ik waarderen.

0 reacties

Ook een klacht indienen over ECG Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen