Klacht ECG Nederland: They sell used devices

Klachtnummer
# 358272
Gebruiker
Henadzi
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Hello,

Bought robomow on theirs site maai-robot.com. After reading reviews immediately sent request to cancel order, they were ignoring my requests for week and week later still send robot. After opening box it was clear that device was in use. A lot of scratches, dirty wheels, rotten blades etc. That is explayning way theirs devices so bad and working max few month

De oplossing

Refund

2 reacties

  1. Auteur
    ECG Nederland
    Datum
    sir barokha! what you say is a lie
    we treated you right, no nonens! and your product is canseld on the right way!
    incl the pay.nl companie!
  2. Auteur
    ECG Nederland
    Datum
    u heeft het product niet eens in huis gehad want u had uw orde stop gezet, terwijl hem met dhl wilden versturen en klaar stond !
    ook heeft u meteen pay.nl ingeschakeld en via dhr ralph hebben wij alles opgelost en u wilde het canselen, bij deze gedaan , en dan komt u hierop klachten schrijven terwijl het nergens op gebaseerd is !
    we wensen u hier dan ook niet meer over te horen, anders gaan wij extern bedrijf inschakelen , voor schade aan het bedrijf

Ook een klacht indienen over ECG Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen