Opgelost door Echtveelvoorweinig.nl: Ik wacht al sinds 18 dec. op een bestelling.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 414457
Gebruiker
verlaat kerstkado???
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 18 dec 2019 pantoffels besteld.
Dit zou binnen een paar dagen geleverd worden.
Inmiddels een paar mails gestuurd, ik krijg geen
respons. Gebeld 3 kwartier in de wacht en toen eruit gegooid.
Dit vind ik geen service. Ik heb sterk mijn twijfels of dit geen
oplichterij is. En wel direct betalen.

De oplossing

Zo snel mogelijk mijn bestelling ontvangen.
Indien dit niet mogelijk is, een reactie en mijn geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Echtveelvoorweinig.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte mevrouw/heer,
    Dank voor uw review. Wij hebben e.e.a. even nagekeken en zien dat het pakket wel verstuurd is, maar daarna is voor ons ook het spoor bijster.

    Het pakket zullen wij als verloren beschouwen en u crediteren voor het bedrag wat u betaald heeft.

    U geeft aan "wel direct betalen". Alleen heeft u niet direct bij ons besteld, maar bij een shoppartner (Beslist). Dus u heeft nooit direct aan ons betaald.

    Uw creditbetaling wordt z.s.m. in orde gemaakt.
    Dit zal binnen ongeveer 5 werkdagen op uw rekening bijgeschreven staan.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
verlaat kerstkado???
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geld teruggestort. Hartelijk dank voor de genomen moeite.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Echtveelvoorweinig.nl?