Klacht Eci.nl: bestelling ECI november 2013

Klachtnummer
# 54600
Gebruiker
ells1966
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb in november vorig jaar met mijn vrije keuze bon een bestelling gedaan.
Tot nu toe nog niets ontvangen.
Ze kunnen niets in het systeem terug vinden .
Ben 25 euro kwijt en ik heb mijn bestelling niet gekregen.



De oplossing

Ik zou graag een oplossing willen evt. geld terug.

2 reacties

  1. Auteur
    Eci.nl
    Datum
    We hebben de klacht voor u in behandeling genomen en gaan de 25 euro van de vrije keuze bon aan u terugstorten op uw rekening. Hier hebben we inmiddels ook telefonisch contact over gehad.
  2. Auteur
    ells1966
    Datum
    Alles opgelost.

Ook een klacht indienen over Eci.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen