Opgelost door Eci.nl: Opzegging
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 59059
- Gebruiker
- Fran
- Datum
- 2 reacties
Details
De klacht
Ik ben nu al vanaf 2 februari 2014 bezig om op te zeggen. Meerder malen bevestiging ontvangen van mijn opzegging met de mededeling dat door overname de officiële afhandeling zo snel mogelijk komt. Ik wil niet mee naar de nieuwe organisatie.Maar ze sturen op 2 mei 2014 wel de eci boekenbon. Telefonisch zijn ze niet te bereiken.
Ik heb nu maar een aangetekende opzeggingsbrief gestuurd en via eci.nl contact de eerdere bevestigingen met nogmaals een opzegging gestuurd.
Hopelijk heeft dit eindelijk effect.
F.b.clements
De oplossing
Een schriftelijke bevestiging van mijn opzegging en geen mailing meer.Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.