Klacht Eci.nl: vrije keuzebonnen ECI niet inwisselbaar

Klachtnummer
# 46382
Gebruiker
rien geers
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Heb momenteel 4 vrije keuzebonnen ECI met een totale waarde van 100 euro
Deze zijn momenteel niet inwisselbaar zowel via online bestelling als in een ECI shop.
De 5e bon geldig tot 5 januari 2014 is inmiddels van mijn overzicht afgehaald. Die ben ik dus blijkbaar al kwijt. Kan dit zomaar zonder mij op de hoogte te stellen?
Hierover is geen enkele mededeling door ECI aan mij gedaan.
Telefonisch contact levert alleen op het advies om de website in de gaten te houden.
Emailcontact over de 5e bon levert geen reactie op.

De oplossing

mogelijkheid tot inwisselen van de vrije keuze bonnen of storting van het geld op mijn rekening.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Eci.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties