Klacht Ecodienst-online: Afschrijving

Klachtnummer: # 199222
Gebruiker: S.gerritsen
Datum: 2016-12-06T00:10Z; 1 reactie

Details

Klacht

Zojuist via internet bankieren gezien dat er een bedrag van €69,95 is afgeschreven van mijn rekening met omschrijving ecodienst online+31857325933
Geen idee wat of waarvan het is maar ik heb nergens toestemming voor gegeven.
Ik heb inmiddels het geld teruggestort maar wens niet meer lastig gevallen te worden!
Ik heb geen interesse in jullie diensten.
Ook vraag ik me af waar jullie mijn gegevens vandaan hebben.

Gewenste oplossing

Ik wil per direct van een contract af waar ik niets vanaf weet

1 reactie

Auteur

Ecodienst-online

Datum

2016-12-09T09:19Z

Geachte S. Gerritsen,

Namens Ecodienst Online wil ik hierbij alvast mijn excuses aanbieden en betreuren ten zeerste dat u een onprettig gevoel heeft gekregen.

Wij willen als bedrijf natuurlijk alleen tevreden klanten die er gebruik van willen maken. Bent u ontevreden of u wilt er geen gebruik van maken hebben we natuurlijk begrip voor en daarom willen wij u graag verder helpen

Wij zullen z.s.m. contact met u opnemen.
Wij excuseren voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten
Ecodienst Online

Ook een klacht indienen over Ecodienst-online?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.