Klacht Economybookings.com/: Onterechte CC afschrijving

Klachtnummer
# 77101
Gebruiker
papahenki
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op de 13 juli 2014 trachtte ik via de site http://www.economybookings.com een auto te reserveren te Athene ( GR) met afhaaldatum 14 juli 2014 / dag erna dus...om überhaupt in hun reserveringsproces verder te kunnen moest ik mijn CC nummer - ingeven.
Economybookings.com stuurde echter niet dezelfde dag een bevestiging ; deze ontving ik pas op de 15de juli , toen ik me alreeds in Griekenland bevond , het bleek dat zij eenzijdig de afhaaldatum veranderd hadden in 15 juli. Het is mij niet mogelijk geweest de auto af te halen , hetgeen overigens door bookinggroup, com bevestigd werd

De oplossing

Terugboeking van het totale bedrag dat van mijn CC werd afgeschreven , omdat hier sprake is van opzettelijke vervalsing van datum..

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Economybookings.com/ hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Economybookings.com/?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen