Klacht Eddy-s.nl: Slechte omgang met klanten.

Klachtnummer
# 584041
Gebruiker
S
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Erg slechte omgang met klanten.
Pakketje is verdwenen bij de bezorging. Dus zou ik een kortingscode krijgen. De kortingscode werkt niet en krijg ook mijn geld niet terug. €100 weggegooid en niks mogen ontvangen. Geen telefonisch communicatie mogelijk. Ben erg boos en ontevreden!!

Hier nooit meer iets bestellen.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Eddy-s.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Sherr,

    Bedankt voor je feedback. Wij hebben je uit coulance een tegoedbon gestuurd. Daarbij komt deze te vervallen wanneer je een bestelling plaatst en deze niet afrekent. Wij hebben al meerdere malen de code opnieuw voor je geactiveerd.

Ook een klacht indienen over Eddy-s.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen