De klacht

CONSUMENTENMISLEIDING/KLACHT AAN
EDEL COLLECTIES NOG NIET OPGELOST/VOORTGANG

Geachte beheerders/lezers van Klachtencompas,

Op verzoek van Klachtencompas bericht ik hier over de voortgang
van mijn klacht aan Edel Collecties.

Er zijn alweer enkele dagen overheen gegaan, nadat ik u heb bericht
over de klacht tegen Edel Collecties in verband met de onjuiste
informatie en gebrek aan professionaliteit ivm de niet levering
van een door mij bestelde Wilhelmina Rijksdaalder 1940, met luxe cassette en de copie
van het Jubileum Gedenkboek Wilhelmina voor de prijs van 59.95

Ziehier de klacht op Klachtencompas

https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/edel-collecties/klachten/onjuiste-informatie-en-onprofessioneel-gedrag-bij-bestelling/details?complaintId=6b6f12d0-5f8c-4592-adaf-2405c484828e

Inmiddels heb ik op woensdag 9 augustus
een schrijven [mail] ontvangen van adjunct directeur de heer de Boer,
waarin hij mij meldt, inmiddels drie Rijksdaalders te hebben binnengekregen
en dat mij zo snel mogelijk een wordt toegestuurd

Ziehier de gehele correspondentie

http://astridessed.weebly.com/blog/consumentenmisleiding-3overzicht-gehele-correspondentie-met-edel-collecties

Echter heb ik deze Rijksdaalder nog niet ontvangen, waardoor
de klacht nog NIET is opgelost.

Wanneer de Wilhelmina Rijksdaalder mocht binnenkomen,
bericht ik dit, zoals ook aan de Boer toegezegd, op Klachtencompas.

Vriendelijke groeten

Astrid Essed

De oplossing

Ik ben tevreden, wanneer de mij door de heer de Boer [adjunct directeur
Edel Collecties] woensdag 9 augustus per mail toegezegde Wilhelmina
Rijksdaalder 1940, met bijbehorende luxe cassette en gedenboek
Wilhelmina voor deafgesproken prijs van 59.95, in goede staat bij
mij is afgeleverd. Dit zal ik dan Klachtencompas meedelen.