De klacht

Ray Ban besteld, die netjes op tijd binnen was. Alleen retourgestuurd omdat ie te groot was. De bevestiging gekregen dat ie in goede orde ontvangen is, maar ik wacht nog steeds op het terugstorten van het bedrag. Bellen heeft geen zin (wordt niet opgenomen of je staat uren in de wacht) op mail wordt soms gereageerd maar geen concreet antwoord op m'n vraag, namelijk wanneer krijg ik m'n geld terug? service is dus helemaal ruk. Raad iedereen af hier te bestellen, ondanks de gunstige prijzen...

De oplossing

Graag het bedrag dat ik heb betaald voor de bril die ik heb teruggestuurd binnen 24 uur op mijn rekening.