Opgelost door Edelcollecties.nl: Onterechte aanmaningen voor niet bestelde producten

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 623200
Gebruiker
Lenard
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Edelcollecties blijft doorgaan met (spam)mails versturen van aanmaningen voor bestellingen die nooit zijn gedaan en niet zijn ontvangen door mijn moeder. Zij woont alleen in een klein appartementje in amsterdam en heeft veel psychische klachten waardoor ze niet haar eigen huishouden en administratie kan doen. Als dochter probeer ik haar te steunen en al eerder aangekaart dat dit moet stoppen bij edelcollections via terugbelverzoek.(geen directe nr of mail) Ik zie nog steeds spam aan herringeringen en dreigmails van Edelcollections in haar mailbox. Belachelijk vind ik dit en hoop dat dit wordt gelezen, stop dreigmails aub

Gewenste oplossing

1) Stoppen met de dreigmail en onterechte aanmanigen
2) Alle persoonlijke gegevens verwijderen van jullie database
Geboden oplossing
Edelcollecties heeft onze klacht opgepakt en issue opgelost. waar ik dankbaar voor ben
Status
opgelost
Beoordeling
content

3 reacties

  1. Auteur
    Edelcollecties.nl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    Lenard
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  3. Auteur
    Edelcollecties.nl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Edelcollecties.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen