Opgelost door Edelcollecties.nl: Onterechte aanmaningen voor niet bestelde producten
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 623200
- Gebruiker
- Lenard
- Datum
- 3 reacties
Details
Klacht
Edelcollecties blijft doorgaan met (spam)mails versturen van aanmaningen voor bestellingen die nooit zijn gedaan en niet zijn ontvangen door mijn moeder. Zij woont alleen in een klein appartementje in amsterdam en heeft veel psychische klachten waardoor ze niet haar eigen huishouden en administratie kan doen. Als dochter probeer ik haar te steunen en al eerder aangekaart dat dit moet stoppen bij edelcollections via terugbelverzoek.(geen directe nr of mail) Ik zie nog steeds spam aan herringeringen en dreigmails van Edelcollections in haar mailbox. Belachelijk vind ik dit en hoop dat dit wordt gelezen, stop dreigmails aubGewenste oplossing
1) Stoppen met de dreigmail en onterechte aanmanigen2) Alle persoonlijke gegevens verwijderen van jullie database
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.