Klacht Editie Enigma: niks ontvangen geen mail geen puzzelboek wel rekening

Klachtnummer
# 106656
Gebruiker
mexxiweiss
Datum
1 reactie

Details

Klacht

ik werd gebeld door een telefoniste en zou een proef-exemplaar krijgen .
Proefexemplaar niet gekregen , geen aandacht meer aan geschonken.
Krijg ik een betalingsherrinering voor abonement en ik heb nooit een rekening van hun ontvangen . Bel op en krijg te horen dat ze me al een paar edities gestuurd hebben
die ik nooit ontvangen heb en de rekening zou per mail zijn toegestuurd , die ik dus ook nooit ontvangen heb( zelfs de hele spam-folder doorzocht).

Gewenste oplossing

niet betalen

1 reactie

  1. Auteur
    Editie Enigma
    Datum
    Geachte heer Preim,Uw abonnement is stopgezet, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
    Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.Met vriendelijke groet,Klantenservice editie enigma

Ook een klacht indienen over Editie Enigma?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen