Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Editie Enigma: Ongewenste abonnement

Klachtnummer
# 177456
Gebruiker
Halime
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb plotseling een factuur gekregen van editie enigma terwijl ik op vakantie was en mijn zusje had mijn telefoon ik had geen machtiging gegeven en ben tot januari 2017 vast aan die abonnement dit vind ik niet normaal echte oplichters ik betaal dat niet ik heb geen toestemming gegeven.

Gewenste oplossing

Ik wil geen abonnement van editie enigma ik betaal dit ook niet

1 reactie

  1. Auteur
    Editie Enigma
    Datum
    Geachte mevrouw Gunes,
    Uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
    Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice editie enigma

Ook een klacht indienen over Editie Enigma?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen