Klacht Editie Enigma: Oplichtingspraktijken

Klachtnummer
# 164440
Gebruiker
rjjkoene
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Onze dochter Teresa ontvangt facturen, herinneringen en vandaag zelfs een ingebrekestelling voor een "abonnement op puzzelmagazine editie enigma". Onze dochter begrijpt niet waarom. Zij is Vietnamese, weet niet eens wat het woord puzzel betekent en begrijpt ook niet waar dit vandaan komt. Ook zijn er nooit magazines van editie enigma ontvangen. Dus daarom willen we dat deze oplichtingspraktijken stoppen.

De oplossing

Facturen moeten stoppen

1 reactie

  1. Auteur
    Editie Enigma
    Datum
    Geachte heer Koene,
    Het abonnement is reedsstopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
    Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice editie enigma

Ook een klacht indienen over Editie Enigma?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen