Klacht eDreams.com: Terugstortingsverzoek van ticketkosten Rotterdam Faro vv 2 personenn

Klachtnummer
# 470007
Gebruiker
stamppotrodekool2020!
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 29 januari vlucht Rotterdam - Faro v.v. 2 personen geboekt.
vertrek 31 maart - retour 9 april. Ticketprijs € 378,49 plus mediation fee € 100,81, totaal aan Edreams betaald € 479,30.
Door Covid 19 zijn vluchten geannuleerd. Terugstortingsverzoek bij Edreams is ingediend. Transavia heeft op 13 juli € 378,49 overgemaakt naar Edreams. Tot op heden niets van Edreams vernomen. Edreams is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op emails (zowel in Nederlandse als Engelse taal).

De oplossing

contact opnemen met Edreams en bemiddelen bij terugstortingsverzoek.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat eDreams.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over eDreams.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen