Opgelost door eFarma: Levering medicatie die niet vergoed wordt

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 89675
Gebruiker
carin
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Van mijn zorgverzekeraar krijg ik melatonine vergoed. Afgelopen jaar heeft Efarma echter twee keer circadin geleverd ipv het op recept voorgeschreven melatonine (heeft dezelfde werkzame stof). Bij het indienen van de declaraties blijkt dat circadin niet vergoed wordt. Omdat ik niet vooraf door Efarma geinformeerd ben over het feit dat circadin niet vergoed wordt, wil ik compensatie voor de kosten die ik nu heb moeten maken.

De oplossing

Vergoeding van de kosten van circadin.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

eFarma is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    carin
    Datum
    Na een aantal keren nul op het rekest te hebben gekregen, ontving ik vanmiddag een mail waarin werd meegedeeld dat ik de compensatie zal ontvangen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
carin
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over eFarma?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen