Klacht eFarma: WET verkoop op afstand

Klachtnummer
# 48550
Gebruiker
GM
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Er worden annuleringkosten berekend terwijl ik volgens de Wet verkoop op afstand 7 dagen bedenktijd heb.
Ik heb ook niet gezien dat er een voorwaarde is dat er stelt bij annulering €5,00 administratie kosten berekend wordt.
Ik heb ook mijn bestelling volgens de voorwaarde binnen 7 dagen geannuleerd zonder opgaaf van reden.
Efarma geeft geen gehoor.

De oplossing

Het resterend openstaande bedrag van €5,00 terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

eFarma is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over eFarma?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen