Klacht Eindhovens Dagblad: Krant wordt al maanden niet bezorgd.

Klachtnummer
# 567907
Gebruiker
Gertrien
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Sinds juli 2021 een zaterdagkrant abonnement. De krant word echter niet bezorgd. Iedere week bel ik naar de klantenservice om een melding te maken en word er beterschap beloofd maar te vergeefs. Ook de beloofde telefoontjes van de leidinggevende worden niet nagekomen. Op de vraag of het abonnement niet stopgezet kan worden zodat ik zelf een krant in de winkel kan kopen geeft men aan dat dit echt niet kan omdat het abonnement 1 jaar geld. Wat een zeer slechte service, voor mij nooit meer een abonnement op deze krant!

De oplossing

Het zou fijn zijn als ED het abonnement stopzet zodat ik zelf een zaterdagkrant in de winkel kan kopen en niet wekelijks met de klantenservice hoef te bellen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Eindhovens Dagblad hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Eindhovens Dagblad?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen