Opgelost door El-Vidas: Vreselijke service!

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 483764
Gebruiker
A M
Datum
0 reacties

Details

De klacht

El Vidas... voor mij nooit meer!

Dames en heren, wij zijn al 3 maanden bezig met een soundbar van dit bedrijf. De soundbar deed het niet waardoor wij ‘m hebben terug gestuurd. Na duizenden mailtjes heeft LG ‘m kapot verklaart en zouden we een nieuwe kunnen krijgen of geld terug ontvangen omdat alles binnen de garantie tijd viel. Nou weigert El Vidas!!! ons verder te helpen en worden wij van van kastje naar de muur gestuurd. We geloofden in de goedheid van bol.com maar tevergeefs(via daar hebben we besteld, want El Vidas noemt zich ook wel TV Online). Wij willen enkel een werkende soundbar, maar door deze service lukt niks. Ik weet niet meer wat te doen want het gaat niet om een klein bedrag. Voor mij nooit meer!

Alles volgens procedure maar toch wordt er geweigerd om ons als klant tegemoet te komen!

De oplossing

Of mijn geld terug, of een werkende soundbar.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A M
Datum
Uiteindelijke oplossing
Nieuwe soundbar wordt geleverd.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over El-Vidas?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen