Klacht Electro-site.nl: artikel besteld en betaald; echter geen levering

Klachtnummer
# 34214
Gebruiker
Chris Martens
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Op 26-08-2013 een rookmelder besteld bij electro-site.nl en meteen betaald via iDeal.
Ordernummer 1626. Levering met DHL zou 2 tot 4 werkdagen duren.
Na 1 week een e-mail gestuurd met vraag over levering en nogmaals na 9 dagen. Geen antwoord.
Na 11 dagen diverse keren gebeld naar het telefoonnummer 06-33832545. Dit nummer is 'in gesprek' of wordt niet opgenomen.

Gewenste oplossing

Levering van het bestelde per omgaande of onmiddellijk terugbetaling van het betaalde bedrag.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Electro-site.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Electro-site.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen