Klacht Electro World de Groot: Voel me teniet gedaan, vooral omdat we een overeenkomst hadden.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 399950
Gebruiker
Sissi
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik plaatste online een bestelling van een koel vries combinatie van Siemens. De prijs bedroeg 119,- euro. Echter de zaak annuleerde de overeenkomst welke ik al had betaald met mijn creditcard. Zeer asociaal werd er gereageerd. Hoe kon ik weten dat deze prijs niet klopte? Dacht dat het een stunt of aanbieding was! Ben van mening dat het bedrijf alsnog zijn overeenkomst moet naleven, en mij de koel vries combinatie moet leveren.

De oplossing

Alsnog leveren. Zie email als bijlage overeenkomst.

1 reactie

  1. Auteur
    Electro World de Groot
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Uw heeft de klacht ingediend bij Electro World de Groot in Woerden. Wij kunnen niets terugvinden van welke order dan ook. Aangezien u in Maastricht woont, raad ik u aan de lokale winkel Weerts in Maastricht te proberen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Sissi
Datum
Uiteindelijke oplossing
Misschien de klacht doorsturen naar Maastricht?...
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Electro World de Groot?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen