Klacht Electrolux Home Products: Stelstofzuiger doet het niet
Details
De klacht
KLACHT DETAILSGeplaatst op: 21-09-2015, 1 jaar 1 week geleden
KLACHT De steelstofzuiger werkt niet meer als je deze net de steel gebruikt. Hij valt steeds uit. Echter als je de 'kruimeldief' eruit haalt dan doet ie gewoon wat ie moet doen. Al meerdere keren nagekeken de contacten schoongeveegd maar het lijkt alsof ie geen stroom krijgt. Hij valt om de 10 seconden uit. De secondes dat ie werkt gebruikt hij z'n lage zuigstand zodra je deze opvoert valt hij direct uit.
Wat is hiervoor de oplossing? Een steelstofzuiger die je met steel niet kan gebruiken is een beetje erg vreemd.
PRODUCT DETAILS electrolux ergorapido 2 in 1 stofzuiger
GEWENSTE OPLOSSING Dat de steelstofzuiger het met de steel doet door middel van vervanging.
Bovenstaande is bij mij ook het geval precies zoals omschreven, is hier dan geen oplossing voor ? , toch wel vreemd dat zo.n steelstofzuiger het na 2 jaar niet meer te gebruiken is! Een nieuwe steel of een ander apparaat zou toch wel op zijn plaats zijn.
De oplossing
Een nieuwe steel die het wel blijft doen.Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.