Wij vinden dat Elektro Centrum Zwolle hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Elektro Centrum Zwolle: Sony Tv gaf vanaf het begin een klacht, leverancier veel moeite gedaan achteraf tv niet geschikt voor Ziggo!
Details
De klacht
Tv kan geen verbinding maken met Ziggo (ondanks Ziggo certificaat) leverancier heeft veel (onnodige) moeite gedaan om probleem op te lossen, tv zelfs voor reparatie naar Sony gestuurd daarna kon hij niks meer voor mij doen.Bij Ziggo heb ik een aparte digitale ontvanger moeten aanschaffen om beeld te krijgen en te houden. Achteraf blijkt Sony wel op de hoogte te zijn van de problemen met Ziggo en had ik (vermoedelijk) mijn tv kunnen omruilen, nu zit ik na 2 jaar ellende met extra maandelijkse kosten.
Ik vind dat de leverancier beter bij Sony had moeten/kunnen informeren.
De oplossing
Via Sony (eventueel met bijbetaling) een andere en dan ook maar meteen grotere tv.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.