Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Elektro Control Nederland: Door het bedrijf veroorzaakte schade is niet hersteld of betaald en er wordt niet gereageerd op mail

Klachtnummer
# 607924
Gebruiker
Gebruiker1572650973
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Na installatie van zonnenpanelen werden dakpannen niet goed teruggelegd. Hierdoor is schade ontstaan. Correspondentie over de schade werd niet beantwoord en het bedrijf is telefonisch slecht bereikbaar.

Gewenste oplossing

Dat het bedrijf de schade die het heeft veroorzaakt betaald.

2 reacties

  1. Auteur
    Gebruiker1572650973
    Datum
    Na enige tijd nam een van de medewerkers contact op en reageerde fel op het feit dat we de klacht hadden geplaatst op klachtenkompas. Hij dreigde om de garantie in te trekken als we de klacht niet van de site verwijderde. Na enige tijd bood hij alsnog aan om de gemaakte herstelkosten te betalen. Daarvoor zou hij de volgende dag langskomen. Tot op heden hebben we hem niet gezien.
  2. Auteur
    Gebruiker1572650973
    Datum
    Helaas nog steeds geen enkele reactie van het bedrijf

Ook een klacht indienen over Elektro Control Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen