Opgelost door Elle-Voudrait: Online sale retour word niet geaccepteerd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 546438
Gebruiker
Gebruiker1626711917
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb online 4 jurken gekocht uit de sale. Blijkbaar mag dat niet retour worden gestuurd. Ik heb het absoluut over het hoofd gezien bij het bestellen. Ik zag het pas op het retourformulier staan. Nu zit ik met 4 jurken die ik niet pas. Ik vind echt dat het duidelijker aangegeven had moeten worden middels een pop up die komt voor afrekenen of zo. Ik lees niet alles op de site.

Gewenste oplossing

Ik zou graag zien dat de jurken die ik niet pas/niet mooi vind retour worden genomen door de webshop.
Geboden oplossing
Ik mag de bestelling eenmalig retourneren.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Elle-Voudrait is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Elle-Voudrait?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen