Klacht Eneco: Eneco App werkt niet

Klachtnummer
# 565573
Gebruiker
Vogel21
Datum
1 reactie

Details

Klacht

lukt niet om in te loggen.. Ben nu 2 uur bezig. ben nieuwe klant. Linkjes in mail van Eneco werken niet. Echt waardeloos

Gewenste oplossing

Ik wil in mijn Eneco komen!! Ik ben een nieuwe klant en het lukt me van geen kant om in te loggen!

1 reactie

  1. Auteur
    Eneco
    Datum
    Beste heer, mevrouw,

    Wat ontzettend balen dat u niet kunt inloggen, onze excuses voor dit ongemak. U geeft aan dat de linkjes in de verstuurde e-mails niet werken. We kunnen dit oplossen door het account te resetten. U kunt dan over 3 dagen een nieuw account aanmaken.

    Ik ga ervan uit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groet,

    Eneco Webcare

Ook een klacht indienen over Eneco?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen