Klacht Eneco: gijser geeft vaak geen warm water
Details
De klacht
Sinds ik hier woon is de geiser al onwijs vaak stuk. Geeft geen warm water het rode lampje gaat branden. Of onder het douche wordt het water koud!! Ik denk dat er al 20 keer een monteur is geweest. Even heeft hij het gedaan maar na de laatste onderhoudsbeurt weer veel gedoe. Ik ben het nu meer dan zat het kost me tijd en geld en het blijft het zelfde. Aan de telefoon wordt steeds gezegt dat de monteur niet eerder weg gaat voor het opgelost is. En dan willen we even later warm water gebruiken en weer gaat het rode lampje branden!! Ik betaal dus steeds voor een defecte geiser. Ik verwacht eigenlijk een tegmoet koming in de maandlast of iets. En een nieuwe huur geiser want dit kan zo niet langer.Ik hoor graag van u
Met vriendelijke groet,
Sanne van Hofslot tel.0651566579
De oplossing
Nieuwe huur geiser,en tegemoet koming kosten.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.