Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht Eneco: Oplichters

Klachtnummer
# 170802
Gebruiker
Kim
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Het zijn oplichters ze hebben mijn een contract op valse basis opgedwongen
Ik ben belogen en bedrogen
Ben zelf met advocaten bezig om het stop te zetten
Heb al heel veel contact gehad met Eneco etc maar hun hebben er geen oren naar!
Mochten ze het contract niet beëindigen nu dan ga ik er een rechtszaak van maken
Ze negeren gewoon je verhaal ze geloven je niet en lachen je gewoon uit
Zo ga je niet me klanten om toch!
En ze hebben dan ok nog eens gelogen over van alles en nog wat waar je over kan liegen hebben ze gedaan!
Rond uit schandalig

De oplossing

Contract per direct beëindigen

1 reactie

  1. Auteur
    Eneco
    Datum
    Beste mevrouw Van Dijck,

    Mijn oprechte verontschuldiging voor de gang van zaken. Zonder verder uitvoerig in detail te treden, wil ik u bij deze bevestigen dat de overeenkomst met terugwerkende kracht is geannuleerd. Dit betekent dat u uiteraard geen kosten heeft aan de ongewenste overgang naar Eneco toe. Daarnaast maken wij het voor u in orde dat uw vorige leverancier weer tot levering overgaat op uw adres. Met enkele weken hooguit zal dit zijn voltooid.

    Mocht ik nog wat voor u kunnen betekenen, dan verneem ik dat graag van u.

    Met vriendelijke groet,

    Rodney
    Eneco Webcare

Ook een klacht indienen over Eneco?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen