Klacht Eneco: terug kom actie
Details
De klacht
Zou een mail krijgen van bevestiging van voorstel om terug te komen binnen 2 weken geen reactie dan ging ik er mee akkoord.Heb nooit een mail gekregen binnen 2 weken gebeld en er was niks bekend van een verstuurde mail dus niks geregeld. Nu opeens een brief en zit er 3 jaar aan vast!
De oplossing
Dit is helemaal niet volgens afspraak zou gelegenheid krijgen om contract door te lezen.Wil van contract af!
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.