De klacht

Ik heb door Eneco een rookgasafvoor laten vervangen. Daarvoor had ik een offerte ontvangen en geaccordeerd van 476 euro waarin ook sprake was van het plaatsen van een nieuwe dakdoorvoer en schoorsteenkap.
Bij de uitvoering bleek dat laatste allemaal niet nodig en waren de mannen na 45 minuten (1,5 manuur) en het plaatsen van 1 pijpje klaar. Ik kreeg alsnog een factuur van 365 euro!
Er is in totaal 1,5 manuur besteed (2 man, 45 minuten)
Er is geen nieuwe dakdoorvoer/afvoer slang geleverd en geplaatst
Er is geen nieuwe kap op de schoorsteen geleverd en geplaatst.
Ondanks inmiddels maanden van mailverkeer krijg ik nog steeds geen gespecificeerde nota van Eneco die ik kan vergelijken met de werkelijk uitgevoerde werkzaamheden.
De oorspronkelijke offerte bestond uit 260 euro arbeidsloon, 46 euro voorrijkosten en 170 euro materiaal.
Gezien de 1,5 manuur die zijn besteed en het niet plaatsen van een dakdoorvoer en schhorsteenkap reken ik op maximaal 90 euro arbeidsloon, 46 euro voorrijkosten en 40 euro materiaal.

De oplossing

Ik wil een juiste en gespecificiceerde nota die naar mijn mening niet meer dan 176 euro kan bedragen.